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Leemos todo. Tratamos de responder en dos días hábiles.
Correcciones
Dinos la página y qué está mal. Los detalles ayudan: un teléfono que cambió, un plan que un consultorio ya no acepta, un límite de ingreso que se movió, una fecha vencida.
Datos y avisos
Si cerró una clínica, cambió un programa, o te llegó una cuenta que no tiene sentido — cuéntanos. Los cambios locales son difíciles de seguir desde afuera, y normalmente los pacientes se enteran antes que nadie.
Por favor no nos mandes información médica. No la necesitamos, no podemos actuar sobre ella y preferimos no tenerla. Describe la situación sin tu diagnóstico, tus resultados de laboratorio ni números de expediente.
Para consultorios y clínicas
Si tus datos están mal en alguna de nuestras guías, escríbenos y los corregimos. Si prefieres no aparecer, dilo y te quitamos.
Lo que no podemos hacer: subir un consultorio en una lista, quitar a un competidor, agregar un consultorio a pedido, ni aceptar pago por cobertura editorial.
Con qué no podemos ayudar
Somos una publicación, no una clínica, una aseguradora ni un navegador.
- Preguntas médicas — llama a tu doctor. En una emergencia, al 911.
- Ayuda con la inscripción — NY State of Health tiene navegadores certificados gratuitos y una línea telefónica.
- Una disputa específica de facturación — podemos señalarte las reglas y las organizaciones de servicios legales, pero no podemos intervenir por ti.
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