BronxCare: cuentas, ayuda financiera y la solicitud en español

Cuál número, y por qué importa

BronxCare es un sistema de salud y no un solo edificio, y su ayuda financiera pasa por más de una oficina. El hospital publica un número para su oficina de ayuda financiera, y el Dr. Martin Luther King, Jr. Health Center publica el suyo.

Abre la llamada nombrando la sede y la fecha:

“Me atendieron en [sede] el [fecha] y quiero solicitar ayuda financiera. ¿Esta es la oficina que corresponde a esa sede?”

Si no lo es, pide el número que sí corresponde en vez de dejar un mensaje que cae en la cola equivocada. Esa sola pregunta es la diferencia entre un trámite de dos semanas y uno de dos meses.

La solicitud existe en español

BronxCare publica la solicitud uniforme del estado en inglés y español. Vale la pena saberlo porque lo que sale por defecto en un mostrador ocupado es el formulario en inglés.

Pídelo en el idioma que realmente lees:

“Quiero la Solicitud Uniforme de Ayuda Financiera Hospitalaria del Estado de Nueva York en español.”

Bajo la reglamentación estatal, los formularios deben estar impresos en los idiomas principales de los pacientes que atiende el hospital. Y aparte del formulario: tienes derecho a un intérprete sin costo para la conversación misma, que no es lo mismo que un formulario traducido. Tu derecho a intérprete en un hospital de Nueva York.

A quién alcanza el programa

El programa publicado es para pacientes de bajos ingresos que residen en la comunidad y no pueden pagar la totalidad o parte de servicios médicamente necesarios. Esa es la estructura que fija la ley: la ayuda por servicios de emergencia alcanza a cualquier residente del estado de Nueva York, mientras que la atención no urgente depende de residir en el área de servicio primaria del hospital. Por qué esa distinción decide todo.

Si te dicen que estás fuera del área, dos preguntas: "¿Esto se facturó como emergencia o como no urgente?" y "¿El área de servicio primaria de qué hospital cubre mi dirección?" Toda zona del estado está dentro de por lo menos una.

Antes de discutir el monto

Un saldo “self-pay” es un estado del expediente, no un veredicto. El Bronx tiene una de las tasas más altas de la ciudad de hogares que califican y no están inscritos, así que esta pregunta acierta aquí más que casi en cualquier lado:

"¿Me evaluaron para cobertura por la fecha del servicio, y me evaluaron para Medicaid de Emergencia?"

En el sur del Bronx hay además varios hospitales al alcance, y cuál te factura no siempre es el más cercano. Atenderse en Mott Haven.

Medicaid de Emergencia cubre el tratamiento de una condición de emergencia, incluido el parto, para personas que cumplen las reglas de ingreso de Medicaid pero no las de estatus migratorio. Se gestiona en el hospital, normalmente después de que la atención ya ocurrió.

Y por separado de todo eso: NYC Care no tiene requisito migratorio ni tope de ingreso para ser miembro, y la ley estatal prohíbe que el estatus migratorio se considere en la ayuda financiera hospitalaria. Qué afecta y qué no afecta el estatus.

El piso que aplica de todos modos

• Hasta el 200% del nivel federal de pobreza: nada de tu bolsillo por atención médicamente necesaria
• 201% a 300%: no más del 10% de la tarifa de Medicaid; 301% a 400%: no más del 20%
• Sin prueba de bienes, el estatus migratorio no puede considerarse, decisión por escrito en 30 días, prohibido demandar por debajo del 400%, planes de pago topados al 5% del ingreso mensual e interés al 2%, 180 días antes de cobranza
• Se aceptan solicitudes en cualquier etapa, incluso después de cobranza

Una política que se detiene en el 300% es anterior a la reforma del 20 de octubre de 2024. Cita la ley por escrito y escala a la línea del Fiscal General para atención médica en el 800-428-9071 si la respuesta no cambia.